宝湾园区管理微课程顺利上线测试

  • 2018-05-03
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    为推动公司澳门24小时 智慧园区项目的进展,提升各园区物业客服经理工作技能和管理水平,强化宝湾服务品牌,公司运营部、人力资源部召集各园区经验丰富的客服管理人员成立微课制作小组,结合行业先进理念及园区的实际运营管理情况,精心制作了一批宝湾自有微课程。经过半年多的努力,由微课制作小组自行开发的36门有关园区管理的微课程和10门通用课程正式上线中欧在线学习平台,目前正接受制作小组内测。此次36门微课程包括安全管理、园区设施设备、客户服务、施工作业管理、消防设备管理、建筑物维护管理等6个模块,时长大都在5分钟之内,知识要点简明突出,易于记忆掌握,将适用于宝湾园区客服经理认证,对实际工作具有很强的指导性。

    未来澳门24小时 各园区所有客服经理正式任职前,必须通过该体系的学习和培训,并完成考核达标。目前各园区已上报20余名客服经理人员,拟接受第一批培训。该培训体系仍有一些微课程处于开发制作阶段,开发工作完成通过审核后,将陆续上线。